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1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Vincenza Riccardi, con sede in Mantova, Italia — P.IVA 02683050203.

Per qualsiasi comunicazione relativa al trattamento dei dati personali, puoi contattarci tramite Instagram @italian_lash_academy_.

2. Dati raccolti

Dati forniti volontariamente

Quando crei un account, acquisti un corso o un prodotto, raccogliamo: nome, cognome, indirizzo email, dati necessari alla consegna o all'accesso digitale e dati di pagamento (elaborati tramite Stripe).

Dati raccolti automaticamente

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito. Se presti consenso, possiamo usare strumenti di misurazione marketing, come Meta Pixel, per capire quali contenuti aiutano le future allieve e misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.

3. Finalità del trattamento

• Erogazione dei servizi acquistati (corsi, prodotti, area riservata)
• Gestione dell'account utente
• Adempimento di obblighi legali e fiscali
• Comunicazioni relative agli acquisti effettuati
• Misurazione delle campagne pubblicitarie solo previo consenso

4. Base giuridica

Il trattamento è basato sull'esecuzione del contratto (acquisto di corsi o prodotti), sul consenso dell'utente (creazione account e misurazione marketing quando accettata) e sugli obblighi legali (fatturazione).

5. Condivisione dei dati

I dati personali non vengono venduti né condivisi con terze parti per finalità di marketing. Per erogare il servizio utilizziamo fornitori tecnici selezionati: Supabase per autenticazione e area riservata, Medusa per carrello e ordini, Bunny Stream per la riproduzione protetta dei video del corso e Stripe per i pagamenti. Questi fornitori trattano i dati solo per finalità tecniche, contrattuali e di sicurezza legate ai servizi acquistati.

Gli strumenti di misurazione marketing, se attivi, vengono utilizzati solo dopo il consenso espresso nel banner cookie e possono comunicare eventi come visita pagina, avvio checkout o acquisto alla piattaforma pubblicitaria pertinente.

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario all'erogazione dei servizi e per gli obblighi legali applicabili (generalmente 10 anni per i documenti fiscali, ai sensi della normativa italiana).

7. Diritti dell'utente

Ai sensi del GDPR (Reg. UE 2016/679), hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati
• Limitare o opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci tramite Instagram o all'indirizzo indicato nella sezione 1.

8. Cookie

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9. Pagamenti, accesso e richieste di rimborso

I pagamenti vengono gestiti tramite Stripe. Dopo l'acquisto di un corso digitale, l'accesso viene associato all'account usato in fase di checkout. Le richieste relative a problemi di accesso, errori d'ordine o rimborso possono essere inviate tramite il canale indicato nella sezione 1, indicando l'email usata per l'acquisto.

10. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto. Ti invitiamo a consultare questa pagina regolarmente.